Klachtenreglement

Alhoewel wij het niet hopen, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Natuurlijk staan wij open om hierover in gesprek te gaan. Problemen zijn er namelijk om opgelost te worden.

MM Mentorschap staat voor een persoonlijke, maar professionele benadering en streeft naar een kwalitatief goede uitvoering van haar werkzaamheden. Dit bereiken wij door onze kleinschaligheid.

Alhoewel wij het niet hopen, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Aarzelt u dan niet om dat kenbaar te maken bij de desbetreffende mentor.

Natuurlijk staan wij open om hierover in gesprek te gaan. Problemen zijn er namelijk om opgelost te worden.

Mocht dat toch niet naar tevredenheid zijn, dan kan de klachtenprocedure worden gevolgd, zoals die volgens de branchevereniging Horus wordt gehanteerd.

Voor het volledige klachtenreglement van MM-Mentorschap klik hier.